Angrerett

Returer

Hvis du ønsker å returnere delen din av en eller annen grunn, vennligst kontakt oss, så lager vi en forespørselskode for deg.

For å sikre full refusjon må produktene returneres i en salgbar tilstand.

Vi dekker ikke kostnaden for returportoen hvis delen ikke er defekt eller feil.
Eventuelle returnerte produkter som har blitt levert korrekt av oss selv i første omgang og returnert skadet eller ikke i originalemballasjen, må pålegges et restlagringsgebyr.

Sørg for å inkludere navn, adresse og bestillingsnummer på en hvilken som helst returpakke. På denne måten kan vi håndtere returen din raskt.

Rett til å kansellere

Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Avbestillingsperioden utløper etter 14 dager fra den dagen du anskaffer, eller en tredjepart som ikke er transportøren og angitt av deg anskaffer, fysisk besittelse av det siste godet.

For å utøve retten til å kansellere, må du informere oss (Pyramid Plastics, Unit 22 Corringham Road Industrial Estate, Gainsborough, Lincolnshire, DN21 1QB, Storbritannia, support@pyramid-plastics.co.uk, telefonnummer: + 44 1427 677 ) av din beslutning om å kansellere denne kontrakten med en klar uttalelse (f.eks. et brev sendt per post, faks eller e-post). Du kan bruke vedlagte modellavbestillingsskjema, men det er ikke obligatorisk. For å overholde kanselleringsfristen, er det tilstrekkelig for deg å sende din kommunikasjon om din utøvelse av retten til å kansellere før kanselleringsperioden er utløpt.

Effekter av kansellering

Hvis du sier opp denne kontrakten, vil vi tilbakebetale deg alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (unntatt tilleggskostnadene som oppstår hvis du valgte en annen type levering enn den rimeligste typen standardlevering som tilbys av oss). Vi kan trekke fra refusjonen for verditap på leverte varer, hvis tapet er et resultat av unødvendig håndtering fra deg. Vi betaler refusjonen uten unødig forsinkelse og senest -

(a) 14 dager etter dagen vi mottar alle leverte varer fra deg, eller

(b) (hvis tidligere) 14 dager etter dagen du fremlegger bevis for at du har returnert varene, eller

(c) hvis det ikke ble levert varer, 14 dager etter den dagen vi ble informert om din beslutning om å kansellere denne kontrakten.

Vi vil gjøre refusjonen med samme betalingsmiddel som du brukte for den første transaksjonen, med mindre du har uttrykkelig avtalt annet. Under alle omstendigheter vil du ikke pådra seg noen gebyrer som følge av refusjonen.

Vi kan holde tilbake refusjon til vi har mottatt varene tilbake eller du har levert bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som er først. Du skal sende varene tilbake eller overlevere dem til oss uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra dagen du meddeler oss kanselleringen din fra denne kontrakten. Fristen er oppfylt hvis du sender varene tilbake før perioden på 14 dager er utløpt.

Du må bære de direkte kostnadene for retur av varene.

Du er bare ansvarlig for noen redusert verdi av varene som følge av håndtering annet enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Garanti

Alle Pyramid-produkter kommer med ett års garanti, med forbehold om riktig montering og normal slitasje. Vi vil erstatte defekte produkter i løpet av de første 30 dagene og reparere eller erstatte etter vårt skjønn etter det. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter.

Mangel og skadet gods

Mangler eller ødelagte varer må informeres innen 48 timer etter mottakelse av pakken, og all skadet emballasje, inkludert esken, bør beholdes.

Malte produkter

Vi streber etter den perfekte fargekampen for hver og en av våre malte produkter med hjelp fra våre malingspesialister, Dream Machine, som har malt våre produkter i over 20 år. Imidlertid trenger vi å gjøre kundene våre oppmerksomme på det faktum at vår lange erfaring innen dette feltet har lært oss at det er umulig å garantere en 100% fargetilpasning. Belysning og individuell oppfatning av en malt overflate og fargen spiller en rolle. Vi forbeholder oss derfor retten til å avvise en returforespørsel basert på et spørsmål om fargematch.

 

Ansvarsfraskrivelse

Vi forbeholder oss retten til å nekte å tilby tilbakebetaling eller bare tilby delvis tilbakebetaling hvis et uønsket eller uegnet produkt returneres til oss som viser tegn på at det allerede er montert eller brukt.